В индустрии секса по телефону трудятся работники, которые выполняют роль сексуального работника и порнографического агента, иногда называются «телефонным агентом» или «голосовым эротическим помощником». Наиболее востребованными качествами профессионального сотрудника секса по телефону является наличие отточенной речи, способность принимать желания клиента и умение отвечать на самые необычные фантазии собеседника. Зачастую приходится разговаривать на запретные темы, которые поднимает оплативший разговор клиент, выполняя свои желания, которые не может выполнить в настоящей жизни ввиду некоторых особенностей жизни, физического или психологического развития, или страхов социального клеймения и других ограничений. Существующие фирмы по оказанию услуг секса по телефону могут быть использованы клиентами для удовлетворения своих запросов. У многих служб нет запрещенных тем или ограничений при разговоре, позволяется абсолютно все. Рекламные слоганы обычно призывают клиента отказом от границ, отсутствием различных «табу». Работник секса по телефону обязан помочь клиенту довести фантазию до логического завершения, оставляя нетрадиционные детали в тайне от остальных. Явная цель секса по телефону за деньги понятна – живой человек получает для своей мастурбации идеального собеседника, который помогает дойти до логического завершения. Но часть клиентов любит не столько фантазировать, а именно рассказывать свои фантазии собеседнику – в этом есть вторая роль работника секса по телефону, которая заключается в роли исповедника. В таком случае работник принимает необходимые образ для разговора, включая БДСМ, трансвестизм и другие сексуальные роли. При необходимости выслушать клиента, работник секса по телефону подобно терапевту помогает дойти до самого конца и причин фантазий клиента. Для работника секса по телефону ситуативность и опыт нахождения в разных ролях способны принести большой заработок. Зачастую при звонке в секс по телефону клиент может потребовать в ходе разговора не только сексуальные фантазии, но и более простые формы поддержки в виде сочувствия и эмоциональной близости.

Служба секса по телефону в основном продает продукт мужчинам или женщинам определенной сексуальной ориентации, поэтому имеется соответствующая специализация. Имеются компании для людей с ярко выраженными половыми склонностями (копрофилия, БДСМ и другие), специализация на определенных профессиональных ролях (медицинские работники, студенты учебных заведений, малочисленные этносы и другие). В службы секса по телефону идет подробный отбор сотрудников для выполнения всевозможных желаний клиента. Защита личных данных при общении и разнообразие оказываемых услуг, которые невозможно получать в обычной жизни делает эту сексуальную индустрию очень востребованной. В большинстве крупных контор секса по телефону имеется большой штат диспетчеров (автоматизированных или работающих в прямом эфире), основная работа достается эротическим собеседникам, а также имеются сотрудники для проверки платежей, совершеннолетия клиента, зачастую работа происходит на собственной территории при помощи домашнего телефона. Рекламой большинства контор являются дешевые каталоги секса по телефону и сервис-бюро. В настоящее время возможность подключения многоканального номера позволяет клиенту выбрать необходимого собеседника посредством набора клавиш на телефоне, произвести оплату картой или через электронный кошелек, упрощая доступность сервиса для большинства клиентов.

Есть другая форма звонка – просьба обратного вызова, когда при помощи программы по клиентам звонящему совершал звонок определенный тип собеседника. Со временем, аналогично остальным секс-индустриям, секс по телефону покорил просторы интернета. Растет количество членов сообщества независимых компаний секса по телефону, которые занимаются саморекламой в сетевом пространстве. В качестве самопрезентации может быть заполнена личная карточка с указанием официального интернет-сайта, на котором исполнитель оформил имеющиеся роли и подходы к клиенту. Помимо самопродвижения, используются и основные методы рекламы, не забывая при этом о конфиденциальности для клиента, либо в приватных чатах для анонимного продвижения заинтересованным в этом клиентам. Популяризация продвижения контор в интернет-каталогах и профильных ресурсах позволяет появляться новой ветке индустрии – сетевым форумам, и общедоступным тематическим справочникам для компаний по оказанию услуг секса по телефону. Российские представители этого направления предпочитают рекламировать свои услуги в популярных мужских журналах, в рекламных баннерах и на упаковке порнографической продукции, на ночных телевизионных передачах для взрослых, а также в онлайн ресурсах. Некоторым компаниям приходится использовать современные способы продвижения – таргетированная реклама, когда оплата происходит по результату, то есть за каждого приведенного по рекламе клиента. Эта реклама характерна для крупнейших фирм для привлечения профильных клиентов.

Раньше считалось, что службы секса по телефону участвовали в махинациях со счетами на оплату по кредитным картам, поскольку имели место жалобы клиентов кредитных компаний на неправомерное списание денег с личных счетов, не признавая оплату счетов по текущему тарифу. Это имело место, когда имелись номера повышенного тарифа. После переноса обвинений на компании, которые обеспечивали связь, были распознаны попытки передачи данных мошенникам. Но сейчас несколько компаний проводят основанные на интернет технологиях каналы связи для секса по телефону и даже виртуальные эротические чаты. Еще в конце 1980 года основной и популярной платформой для обеспечения услуги фирмами секса по телефону получали до 100 процентов прибыли от индустрии. Но после длительных переговоров доля телефонных компаний в прибыли была снижена до 45 процентов. Вслед за этим, телефонные компании стали прощать неподтвержденные счета по сексуальным услугам по телефону в пользу клиентов, но отключали последующую возможность для повторения этого. В текущий момент крупные компании стали объединять усилия, увеличивая прибыль от индустрии секса по телефону. Американские представители получают ежегодную прибыль в сумме около 500 миллионов долларов. Изменилось и среднее время разговора в зависимости от ориентации клиента – от 20 минут на нетрадиционные сексуальные ориентации, до 10 минут на стандартных клиентов.

Часть клиентов, около 30 процентов от всех, имели физические недостатки (например, инвалидность) или неспособность покинуть свой дом. Некоторые фирмы используют платную функцию назначения встреч онлайн простым людям, чтобы оба собеседника производили оплату. Секс по телефону онлайн не исключает физический контакт между партнерами, поэтому эта возможность стала набирать обороты. Некоторым любителям секса по телефону это нововведение не прижилось, поэтому споры между спорящими сторонами не прекращаются до сих пор. Секс по телефону не нужно путать с проституцией, поскольку здесь нет платы за физический контакт и другие взаимодействия. Если Вы хотите попробовать секс по телефону цена приятно удивит, да и выбор собеседников тоже.